Odczyty wodomierzy
Odczyty wodomierzy dokonywane są przez pracowników Zakładu – Inkasentów, co dwa miesiące, według ustalonych tras. Na życzenie Odbiorcy pracownik odczytujący wodomierz winien okazać legitymację służbową. Faktura jest drukowana na miejscu i przekazywana Odbiorcy. Inkasent nie jest upoważniony do przyjmowania zapłaty od Odbiorców.
W przypadku nieobecności Odbiorcy podczas odczytu pozostawiane jest zawiadomienie z numerem telefonu, do obsługującego dany teren Inkasenta, z prośbą o podanie bieżącego stanu wodomierza. Odbiorca, podając do rozliczenia ilość zużytej wody, odczytuje tylko czarne cyfry na wodomierzu, czyli metry sześcienne. Cyfry w kolorze czerwonym oznaczają wartości dziesiętne, setne i tysięczne i nie są brane pod uwagę do rozliczeń. W przypadku posiadania dodatkowych wodomierzy przez Odbiorcę np. wodomierza (podlicznika) ogrodowego, należy podać aktualne stany wszystkich wodomierzy.
Stan wodomierza można również podać za pomocą:
- poprzez formularz kontaktowy na stronie internetowej Zakładu,
- poprzez eBOK (Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta),
- telefonicznie pod numerem 71 398 80 36
- e-mailem na adres biuro@zuk-kielczow.pl
- osobiście w Biurze Obsługi Klienta
Faktura wystawiana przez Zakład na podstawie informacji podanej w powyższy sposób przekazywana jest Odbiorcy drogą pocztową listem zwykłym z wyjątkiem, gdy Odbiorca wskazuje stan wodomierza osobiście w Biurze Obsługi Klienta. Wówczas faktura jest wystawiana przez Zakład na miejscu.
W przypadku braku informacji ze strony Odbiorcy o wskazaniu wodomierza wystawiana jest faktura na podstawie szacowanego zużycia wody. W kolejnym okresie rozliczeniowym dokonuje się odczytu i rozliczenia zużycia wody z uwzględnieniem uprzednio oszacowanego zużycia.
Wykaz miejscowości wraz z danymi kontaktowymi Inkasenta obsługującego dany teren
| Odczyty i fakturowanie w miesiącu – NIEPARZYSTYM | |
| Nazwa trasy | Inkasent |
Brzezia Łąka Pietrzykowice Śliwice Wilczyce (ulice: Akacjowa, Bławatna, Borowa, Cisowa, , Familijna, Klonowa, Kwiatowa, Lawendowa, Leśna, Liliowa, Lipowa, Olchowa, Polna, Słoneczna, Szkolna, Topolowa, Wałowa, Wrocławska 1-34 bez 29B) | Adam Andrecki tel. 609 546 084 |
Bąków Bukowina Mirków (ulice: Akacjowa, Brzozowa, Bukowa, Jagiellońska, Jodłowa, Kasztanowa, Kochanowskiego, Kościelna, Kościuszki, Mickiewicza, Parkowa, Sienkiewicza, Słowackiego, Sosnowa, Spacerowa, Sportowa, Świerkowa, Topolowa, Wiśniowa, Wolności, Wrocławska numery parzyste) Pruszowice (ulice: Gwiezdna, Księżycowa, Lawendowa, Leśna, Letnia, Liliowa, Łozińska, Osiedlowa, Parkowa, Pogodna, Radosna, Słoneczna, Spokojna, Szczęśliwa, Tęczowa, Wiosenna, Wrocławska, Zielna) Ramiszów Wrocław – Pawłowice (ulice: Pawłowicka 128,130, Widawska 1, 28) | Dawid Knobloch tel. 695 411 136 |
Długołęka (ulica: Brzozowa, Bukowa, Bzowa, Chabrowa, Cisowa, Dębowa, Grabowa, Jarzębinowa, Jemiołowa, Jodłowa, Kalinowa, Lawendowa, Lipowa, Magnoliowa, Makowa, Modrzewiowa, Okrężna, Olchowa, Orzechowa, Polna, Południowa, Robotnicza, Rumiankowa, Rzemieślnicza, Sosnowa, Świerkowa, Tęczowa, Wierzbowa, Wrzosowa, Wschodnia, Zachodnia, Zawadzkiego) Mirków (ulice: Azaliowa 2-2B, 4-4C, 34-48, Bławatna, Fiołkowa, Gazowa, Jaśminowa, Kiełczowska, Kwiatowa, Lawendowa, Łąkowa, Polna, Różana, Rumiankowa) | Zbigniew Knobloch tel. 693 824 276 |
Domaszczyn Pruszowice (ulice: Dębowa, Oleśnicka, Trzebnicka) Szczodre Stępiń | Anna Kwiatkowska tel. 607 064 371 |
Dąbrowice Długołęka (ulice: Akacjowa, Bema, Klonowa, Kochanowskiego, Kolejowa, Konopnickiej, Kopernika, Krótka, Kwiatowa, Parkowa, Reja, Różana, Sienkiewicza, Szkolna, Tuwima, Waryńskiego, Zielona) Dobroszów Januszkowice Łosice Wilczyce (ulice: Sielska, Skowronkowa, Sportowa, Wilczycka, Wrocławska 1CA-1CZD) | Marcin Śliwa tel. 795 018 008 |
Borowa Mirków (ulice: Azaliowa 1-1i, 3-3E, 5-6, 13-32A, Irysowa, Kalinowa, Kolejowa, Krótka, Makowa, Modra, Rzemieślnicza, Wrocławska numery nieparzyste, Wrzosowa) Wilczyce (ulice: Brzozowa, Dębowa, Dworska, Kasztanowa, Łąkowa, Magnoliowa, Malinowa, Poziomkowa, Rubinowa, Sosnowa, Spokojna, Srebrna, Stokrotkowa, Wrocławska numery 29B, 35-81, Złota) | Daniel Domański tel. 534 809 717 |
| Odczyty i fakturowanie w miesiącu – PARZYSTYM | |
| Nazwa trasy | Inkasent |
Kiełczów (ulice: Agrestowa, Borowa, Brzozowa, Dębowa, Kręta, Krótka, Leśna, Letnia, Szkolna, Ogrodowa, Orzechowa, Północna, Słoneczna, Sosnowa, Szkolna, Wrocławska, Zdrowa, Zgodna, Złota) Kiełczówek | Adam Andrecki tel. 609 546 084 |
Bierzyce Godzieszowa Łozina Pasikurowice Siedlec Tokary | Dawid Knobloch tel. 695 411 136 |
Długołęka (ulice: Boczna, Broniewskiego, Liliowa, Malinowa, Nowa, Ogrodowa, Słoneczna, Stawowa, Wiejska) Kamień Piecowice | Zbigniew Knobloch tel. 693 824 276 |
Byków Kątna Kiełczów (ulice: Bawarska, Boczna , Cisowa, Cyprysowa, Hebanowa, Kamienna, Makowa, Południowa, Sezamkowa, Wschodnia, Zachodnia) Oleśniczka Raków | Anna Kwiatkowska tel. 607 064 371 |
Długołęka (ulice: Asnyka, Gajowa, Jaśminowa, Karola Miarki, Kasztanowa, Łowiecka, Mickiewicza, Myśliwska, Ptasia, Słowackiego, Słowicza, Spacerowa, Wrocławska) Kiełczów (ulice: Bławatna, Bukowa, Kasztanowa, Klonowa, Kwiatowa, Lipowa, Ładna, Miodowa, Modrzewiowa, Parkowa, Różana, Skowronkowa, Słowicza, Sportowa, Srebrna, Szarotkowa, Świerkowa, Wilczycka, Wiosenna, Wiśniowa, Zielona) | Marcin Śliwa tel. 795 018 008 |
Bielawa Budziwojowice Jaksonowice Kępa Kiełczów (ulica: Akacjowa, Dobra, Jaśminowa, Mleczna, Platynowa, Polna, Rzeczna, Spokojna, Sielska, Wąska, Zgodna) Krakowiany Michałowice Skała Węgrów Zaprężyn | Daniel Domański tel. 534 809 717 |